Comece um programa formal de conscientização sem uma equipe dedicada a operá-lo
Smart é o nível para organizações que já decidiram que um curso anual não gerencia risco, mas ainda não têm ninguém cujo trabalho seja montar campanhas, atribuir cursos e sentar em uma reunião de acompanhamento. Entra a plataforma completa. Entra um analista de conta. Entra o plano anual. Não entram as simulações feitas sob medida da sua operação: isso é Growth.
Como é um ano no Smart
Nomeia-se o contato, conecta-se o diretório em leitura e habilita-se o envio. O analista levanta indústria, idiomas e o que a auditoria espera ver. Sem quadro não há primeira campanha. O calendário desse trecho se confirma no kickoff.
O analista propõe um ano de campanhas de catálogo, cursos e momentos de revisão. Você valida prioridades e janelas que não se tocam —fechamento, férias, um incidente em curso—. O plano fica escrito. Não é um roadmap de marketing: é a operação do programa.
Saem simulações e atribuições do catálogo. O objetivo do primeiro trecho não é inflar um click rate: é provar que o e-mail chega, que o quadro está completo e que o reforço dispara. O Agente começa a ter sinal. O contato recebe aviso antes de cada envio quando essa é a regra da conta.
O analista roda o calendário: altas e baixas que já entraram pelo diretório, reenvios, cursos que o plano prevê. Não inventa um curso novo sem aviso. Se a folha muda de verdade —uma fusão, um país novo— é preciso aviso explícito do cliente para recalibrar o alcance.
O que entra: plataforma, serviço e conteúdo
Plataforma
Entra o produto completo: simulações do catálogo, treinamento, analítica, agente e integrações. Sem agente no endpoint. O quadro sincroniza a partir do diretório. O índice e os relatórios nativos…
Serviço
Um analista de conta designado monta o plano anual, opera cursos e campanhas do catálogo e sustenta o acompanhamento periódico. Não substitui o CISO. Opera o programa com você. A cadência das…
Conteúdo
Cursos e campanhas do catálogo, localizados para que o quadro da LATAM os reconheça. O analista escolhe modelo e janela quando a conta autoriza, sempre com aviso ao contato. Não há peças com a sua…
Se ninguém na equipe opera o programa
Smart é para organizações que estão saindo de um programa informal —um
O sintoma típico é este: segurança sabe que o fator humano é o vetor que o perímetro não fecha, People não tem horas para virar operador de campanhas, e ninguém na mesa tem como papel “rodar o…
Também cabe quem já comprou a ideia de Human Risk Management e precisa
Não é preciso uma equipe de awareness. É preciso um contato do lado do cliente —segurança, TI ou People— que valide decisões de folha e esteja no acompanhamento. O resto da operação do programa…
Não é o plano se o que você busca é um isca que se pareça com seu
Essa personalização é Growth. Também não é o plano se você precisa de design com a sua marca, um Advanced Attack ou palestras: isso vive no Enterprise ou como serviço profissional. Smart é o piso…
O que o Smart não inclui
O que entra: plataforma, serviço e conteúdo
Plataforma Serviço Conteúdo
O que o Smart não inclui
O Smart não inclui simulações de phishing personalizadas. O catálogo cobre o primeiro programa formal; não reescreve o e-mail para parecer com seu holerite… Também não inclui design branded, Advanced Attack com reteste nem palestras de cibersegurança. Isso não é uma lacuna disfarçada: é a cota do Enterprise e, fora…
O que se vê quando o primeiro programa passa a ser mensurável
Um operador logístico com mais de mil colaboradores tinha conscientização no e-mail interno e nenhuma forma de ver quem lia, quem caía e o que evoluía. O perímetro estava cuidado; o fator humano não se media. O primeiro…
Perguntas sobre o Smart
O Smart é o piso que você precisa?
Em uma conversa vemos quadro, quem será o contato e se o primeiro ano vive no catálogo ou já pede custom.