Arrancá un programa formal de concientización sin un equipo dedicado a operarlo
Smart es el nivel para organizaciones que ya decidieron que un curso anual no gestiona riesgo, pero todavía no tienen a nadie cuyo trabajo sea armar campañas, asignar cursos y sentarse a una reunión de seguimiento. Entra la plataforma completa. Entra un analista de cuenta. Entra el plan anual. No entran las simulaciones hechas a medida de tu operación: eso es Growth.
Cómo se ve un año en Smart
Se nombra el contacto, se conecta el directorio en lectura y se habilita el envío. El analista levanta industria, idiomas y lo que espera ver auditoría. Sin padrón no hay primera campaña. El calendario de ese tramo se confirma en el kickoff.
El analista propone un año de campañas de catálogo, cursos y momentos de revisión. Vos validás prioridades y ventanas que no se tocan —cierres, vacaciones, un incidente en curso—. El plan queda escrito. No es un roadmap de marketing: es la operación del programa.
Salen simulaciones y asignaciones del catálogo. El objetivo del primer tramo no es inflar un click rate: es probar que el correo llega, que el padrón está completo y que el refuerzo se dispara. El Agente empieza a tener señal. El contacto recibe aviso antes de cada envío cuando esa es la regla de la cuenta.
El analista corre el calendario: altas y bajas que ya entraron por el directorio, reenvíos, cursos que el plan prevé. No inventa un curso nuevo sin aviso. Si la nómina cambia de verdad —una fusión, un país nuevo— hace falta aviso explícito del cliente para recalibrar alcance.
Qué entra: plataforma, servicio y contenido
Plataforma
Entra el producto completo: simulaciones del catálogo, entrenamiento, analítica, agente e integraciones. Sin agente en el endpoint. El padrón se sincroniza desde el directorio. El índice y los…
Servicio
Un analista de cuenta asignado arma el plan anual, opera cursos y campañas del catálogo y sostiene el seguimiento periódico. No reemplaza al CISO. Opera el programa con vos. La cadencia de las…
Contenido
Cursos y campañas del catálogo, localizados para que el padrón de LATAM los reconozca. El analista elige plantilla y ventana cuando la cuenta lo autoriza, siempre con aviso al contacto. No hay piezas…
Si todavía no hay nadie que opere el programa
Smart está pensado para organizaciones que están pasando de un programa
El síntoma típico: seguridad sabe que el factor humano es el vector que el perímetro no cierra, People no tiene horas para operar campañas, y nadie en la mesa tiene como rol correr el awareness. El…
También entra quien ya compró la idea de Human Risk Management y
No hace falta un equipo de awareness. Hace falta un contacto del lado del cliente —seguridad, IT o People— que valide decisiones de nómina y esté en el seguimiento. El resto de la operación del…
No es el plan si lo que estás buscando es que el señuelo se parezca a
Esa personalización es Growth. Tampoco es el plan si necesitás diseño con tu marca, un Advanced Attack o charlas: eso vive en Enterprise o como servicio profesional. Smart es el piso operativo. Si tu…
Qué no incluye Smart
Qué entra: plataforma, servicio y contenido
Plataforma Servicio Contenido
Qué no incluye Smart
Smart no incluye simulaciones de phishing personalizadas. El catálogo cubre el primer programa formal; no reescribe el correo para que se parezca a tu haberes… Tampoco incluye diseño branded, Advanced Attack con retest ni charlas de ciberseguridad. Eso no es un faltante disfrazado: es el cupo de Enterprise y, fuera de…
Qué se ve cuando el primer programa pasa a ser medible
Un operador logístico con más de mil colaboradores tenía concientización en el correo interno y ninguna forma de ver quién leía, quién caía y qué evolucionaba. El perímetro estaba cuidado; el factor humano no se medía…
Preguntas sobre Smart
¿Smart es el piso que necesitás?
En una conversación vemos padrón, quién va a ser el contacto y si el primer año vive en catálogo o ya pide custom.