Hablemos de tu programa de riesgo humano
Contanos el tamaño de tu padrón y qué necesitás resolver. Te respondemos con una lectura de tu caso, no con un brochure.
Quién está del otro lado
Mateo BovioCEO & Co-founder
Laura SoteloHead of CX
Alejandro SanchezHead of Operations
Un equipo de producto que opera programas en LATAM, no una central de ventas tercerizada.
Ya operan su programa con Whalemate
Whalemate nos da la cercanía local que necesitamos para que la ciberseguridad sea parte de la cultura diaria de nuestros usuarios.
Javier TepedinoCISO, Banco del SolContanos de tu organización
Cuanto más contexto nos dejes, más concreta es la primera respuesta.
Una conversación comercial sobre tu programa, no un recorrido de producto
Escribí acá si estás evaluando Whalemate para tu organización: alcance, padrón, integraciones y qué tiene que mostrar el programa cuando pregunten dirección o auditoría.
Alcance y padrón: cuántas personas entran, en qué países, con qué idiomas y qué canales se simulan. El padrón cambia el diseño del programa y también el número, así que es la primera pregunta que vas a recibir. Si ya tenés un proveedor y estás comparando, decilo en el mensaje: la conversación arranca en lo que hoy te falta, no en una lista de features que ya viste en otro sitio.
Compras y seguridad: el Trust Center y el DPA están publicados para que tu equipo los revise antes de hablar con nosotros. ISO/IEC 27001:2022 está. SOC 2 no. Sin agente en el endpoint. Si tu pliego pide un sello que no tenemos, lo vas a saber en el primer intercambio y no tres reuniones después, cuando ya gastaste el trimestre.
Precio y propuesta: no publicamos una lista de precios porque el alcance manda. La propuesta se arma con padrón, nivel de servicio y plazo, y va por escrito. Lo que sí se puede adelantar en el primer correo es qué define el número y en qué orden de magnitud se mueve, para que no pierdas un ciclo de compra averiguándolo.
Tres conversaciones que empiezan acá
No hace falta tener el proyecto cerrado para escribir. Estas son las tres que más llegan.
Estás armando el programa
No hay nada montado más allá del curso anual. Se define qué medir primero, cómo calibrar las simulaciones y qué evidencia deja el programa.
Estás comparando proveedores
Ya tenés uno y algo no cierra: idiomas, soporte en LATAM, analítica pobre o un contrato que vence. Se compara contra lo que te falta, no contra un cuadro.
Tenés una auditoría encima
Un pliego, una certificación o un requisito de cliente con fecha. Se revisa qué exige el marco y qué puede mostrar el programa en ese plazo.
Qué pasa después de enviar
Un especialista comercial lee el mensaje con tu contexto: tamaño del padrón, industria y qué disparó la búsqueda.
Llega por correo, con una lectura de tu caso y las preguntas que faltan para dimensionarlo. No es una secuencia automática.
Si hay fit, se coordina una reunión sobre tu operación. Si no lo hay, se dice en ese mismo correo.