Como a GDL Logística transformou o risco humano em um indicador mensurável
Uma empresa de logística com mais de 1.000 colaboradores precisava de visibilidade sobre o comportamento real dos usuários — não só de quem terminou um curso. Com a Whalemate mediram o risco humano, treinaram em função dessa exposição e passaram a sustentar com dados as decisões de investimento em segurança, da operação à diretoria.
Sem dados nem visibilidade sobre o risco humano
Antes da Whalemate, não havia como mensurar o risco humano. A conscientização se limitava a e-mails mensais sem visibilidade sobre quem lia o conteúdo.
O risco cibernético seguia crescendo mesmo com as ferramentas bem configuradas. Faltava agir sobre o fator humano.
Conscientização que pode ser medida
O time de segurança identificou o fator humano como o maior risco e buscou uma ferramenta capaz de medi-lo e acompanhar sua evolução.
A Whalemate se destacou por transformar a conscientização em algo mensurável: cada campanha gera indicadores de comportamento para classificar o risco e acompanhar cada usuário.
Simulações mensais como hábito da equipe
A GDL usa a Whalemate para testes mensais de phishing e para treinar os usuários diante de situações de risco real.
As simulações recorrentes tornaram a segurança parte da rotina: cada teste é uma oportunidade concreta de aprendizado para o colaborador.
Maturidade crescente, decisões justificadas com dados
Desde a implementação da plataforma da Whalemate, o nível de maturidade dos usuários vem crescendo a cada mês, com indicadores claros de evolução.
Esses indicadores também mudaram a conversa com a diretoria: hoje o time de segurança consegue justificar ao Board, com dados, a necessidade de investimento em Segurança da Informação.
A Whalemate está nos ajudando a tornar o nosso ambiente corporativo muito mais seguro através de sua plataforma de conscientização, e devido a isso eu consigo justificar para o Board, através de indicadores, a necessidade de investimento em Segurança da Informação.
Quer um programa assim para sua organização?
Te mostramos como a Whalemate se adapta à sua indústria, ao tamanho da população e à maturidade de awareness: simulações, treinamento adaptativo e analítica de risco humano, com um plano concreto para a sua organização na LATAM.
Medir o risco humano para poder falar com o conselho
A GDL Logística está contada nesta página: de e-mails mensais sem visibilidade a simulações e um indicador que justifica o investimento. Este bloco não soma métricas. Aponta o enfoque copiável.
A lição reutilizável é tratar a conscientização como algo que se mede, não como um envio. Eles não tinham como ver quem estava lendo. Passaram a testes recorrentes e a treinar diante de situações reais. O hábito — uma simulação entendida como aprendizado, não como armadilha — é copiável em qualquer operação com quadro grande e pouco tempo de sala. O indicador que permite falar com a direção é o ponto, não um percentual que este card não coloca no título.
O que não se replica é o tamanho nem o setor logístico como magia. A operação de vocês pode não ter mil pessoas e mesmo assim precisar de visibilidade. A citação do card fala de justificar o investimento em segurança da informação com indicadores. Outra organização pode copiar essa mesa: levar comportamento, não presença. Não pode copiar “a maturidade cresce mês a mês” como KPI próprio até ter as próprias corridas. Leiam a narrativa. Não a transformem em um benchmark de logística.