Como a NaranjaX escalou a gestão do risco humano
Uma das maiores fintechs da Argentina encontrou na Whalemate a personalização e a escala para tornar o risco humano parte real do dia a dia de suas equipes.
Um programa sem a personalização necessária
Com mais de 3.000 colaboradores e uma cultura tecnológica madura, a NaranjaX precisava passar de campanhas genéricas a um programa que medisse e reduzisse o risco humano real de cada equipe. O Smartfense não oferecia essa personalização.
Personalização real, não capacitação genérica
A capacidade de adaptar simulações e conteúdos ao perfil de risco de cada colaborador foi o fator decisivo. A Whalemate transformou a cibersegurança em algo relevante para cada área, não em uma obrigação massiva.
Três pilares de um programa que funciona
A dificuldade avança conforme o nível de detecção de cada colaborador. Campanhas personalizadas por estágio de maturidade do grupo.
A gestão do risco se torna uma experiência que os colaboradores escolhem. Formato breve, dinâmica alta, fricção mínima.
Mensagem, tom e conteúdo adaptados a cada área: técnicos, diretoria e tudo que há no meio.
O risco humano passou a ser parte do trabalho cotidiano
A gestão do risco deixou de ser uma obrigação isolada. A gamificação e a personalização alcançaram uma adoção real que o programa anterior não atingia. O próximo passo: medir o risco por área e perfil com os Learning Paths adaptativos.
O que a Whalemate nos permite hoje é a personalização das campanhas adaptada ao que a NaranjaX precisa e ao nosso estágio de maturidade. Isso valorizamos muitíssimo.
Quer um programa assim para sua organização?
Te mostramos como a Whalemate pode se adaptar ao seu contexto.
Personalização por maturidade, não um disparo em massa para 3.000 pessoas
Além do resultado da NaranjaX, há um enfoque que outra organização pode adotar: segmentar por maturidade em vez de enviar o mesmo para todos.
A lição reutilizável é a passagem de um programa genérico a um que reconhece maturidade por audiência. Simulações que sobem a dificuldade quando o grupo já detecta. Conteúdo e tom diferentes para equipe técnica, direção e o meio. Mecânicas curtas — trivias, gamificação — para o hábito não depender de um curso longo. Se a sua organização tem um quadro grande e uma cultura técnica, copiem esse critério de segmentação; o resultado depende do ponto de partida de vocês.
O que não se replica é “ser a NaranjaX”. Tamanho, stack e história prévia são deles. O que uma implementação parecida pede: um dono do programa que queira personalizar, um IdP que consiga cortar audiências e o acordo de que o sucesso não é um único e-mail mensal. O próximo passo que eles declaram — medir por área com percursos adaptativos — é um horizonte, não um KPI que vocês herdam.