Ejemplos de phishingPhishing por correo

Ejemplo de phishing con factura falsa: cómo reconocerlo

Llega como un aviso de un proveedor: una factura vencida, un monto concreto y la amenaza de suspender el servicio. El adjunto no es un PDF. Es una página que imita el inicio de sesión del correo y se queda con la contraseña de quien la abre.

Señales de alerta

Cinco señales que delatan la factura falsa

  1. El dominio no es el de tu proveedor

    El nombre visible dice «Servicios Integrales», pero la dirección termina en un dominio parecido y desconocido. Compará con facturas anteriores del mismo proveedor: el dominio real no cambia de un mes a otro.

  2. Urgencia en el asunto

    Mayúsculas, «vencida» y «suspensión» en la misma línea buscan que actúes antes de pensar. Un proveedor con un atraso real reclama, pero no te da horas para resolverlo.

  3. Una amenaza con hora límite

    El plazo de hoy a las 17 h existe para que no verifiques. Si el servicio es crítico, llamá al proveedor al número que ya tenés, no al que figura en el correo.

  4. Una factura que pide iniciar sesión

    Un PDF se abre sin contraseña. Si ver un comprobante te lleva a una pantalla de inicio de sesión del correo, el objetivo es tu cuenta, no el pago.

  5. La doble extensión del adjunto

    «.pdf.html» es una página web disfrazada de PDF, y pesa apenas 3 KB. Al abrirla muestra un formulario de inicio de sesión falso que envía lo que escribas a otro servidor.

Antes de responder

Qué hacer si te llega

  1. No abras el adjunto ni respondas el correo.
  2. Buscá al proveedor en tu sistema de compras o en facturas anteriores y llamalo a un número que ya tengas.
  3. Reportalo a seguridad con el botón de reporte o reenviándolo como adjunto, para que bloqueen el remitente en todas las casillas.
  4. Si la factura parece real, pedí que la cargue cuentas a pagar por el circuito de siempre.
Si ya caíste

Si ya abriste el adjunto

  1. Si escribiste tu contraseña, cambiala desde el portal de siempre (no desde el correo) y avisá a TI para que cierre las sesiones abiertas.
  2. Avisá a seguridad aunque no hayas escrito nada: saber quién abrió el archivo ayuda a revisar el equipo a tiempo.
  3. Si pagaste, llamá a tu banco por su número oficial y pedí frenar o revertir la operación cuanto antes.
Otros canales

La misma trampa por otros canales

WhatsApp

Por WhatsApp

El mismo aviso de deuda llega a un número personal con un enlace para «descargar la factura». Para verla, el enlace pide el usuario y la contraseña del correo corporativo.

Cuenta real

Desde la cuenta real del proveedor

Si alguien entró en el correo del proveedor, el remitente y la factura son auténticos y lo que cambia son los datos de pago. El pedido de pagar a una cuenta nueva se confirma por teléfono, nunca respondiendo el correo.

Código QR

Con un QR en el PDF

Otras versiones traen un PDF real con un código QR «para pagar» o «para ver el detalle». El destino se abre en el teléfono, fuera de los controles del correo corporativo.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre facturas falsas por correo

¿Cómo sé si una factura que me llegó por correo es falsa?
Compará el dominio del remitente con el de facturas anteriores, desconfiá si el comprobante pide iniciar sesión o llega como «.html», «.htm» o «.zip», y confirmá el monto con el proveedor por un número que ya tengas. Una factura real no se vuelve más urgente por correo.
¿Abrir el adjunto ya es un problema?
Puede serlo. Un archivo HTML no instala nada por sí solo, pero puede mostrar un inicio de sesión falso, y otros formatos sí pueden ejecutar código. Por eso conviene avisar a seguridad aunque no hayas escrito nada.
¿Por qué atacan a cuentas a pagar?
Porque recibe facturas de remitentes externos todos los días y su trabajo es pagarlas a tiempo. Un correo de cobranza no llama la atención en esa bandeja, y la amenaza de un corte de servicio es creíble.
¿Qué hago si ya pagué una factura falsa?
Llamá a tu banco por su número oficial y pedí frenar o revertir la transferencia, avisá a seguridad y a finanzas, y guardá el correo como evidencia. Cuanto antes se reporta, más opciones hay de recuperar el dinero.

Definiciones en el glosario:PhishingIngeniería social

¿Tu equipo de cuentas a pagar abriría el adjunto?

Whalemate simula phishing por correo de forma nativa, con señuelos de facturación como este en español, portugués e inglés. Quien abre el adjunto o escribe la contraseña recibe un entrenamiento corto sobre la señal que no vio, y la analítica muestra qué áreas concentran el riesgo.